W dobie cyfrowej konkurencji widoczność w Google stała się kluczowa dla sukcesu niemal każdej firmy. Wzrastająca rola SEO (Search Engine Optimization) sprawiła jednak, że na rynku pojawiły się również nieuczciwe praktyki. Ich celem jest wypchnięcie konkurencji z wyników wyszukiwania lub sztuczne podbijanie pozycji. W takich sytuacjach coraz częściej potrzebny jest biegły sądowy w dziedzinie marketingu. Potrafi on ocenić działania pod kątem zgodności z etyką i prawem. Kim jest taki ekspert? Jakie ma kompetencje i jak wspiera sądy oraz przedsiębiorców w sprawach o nieuczciwe praktyki SEO? O tym przeczytasz w poniższym artykule.
Rola biegłego w sprawie
Biegły sądowy w dziedzinie marketingu internetowego to specjalista powoływany przez sąd w sytuacjach, gdy konieczna jest fachowa analiza działań marketingowych. W tym w szczególności praktyk SEO. W sprawach dotyczących nieuczciwej konkurencji lub naruszenia dobrych obyczajów w e-marketingu, jego opinia może mieć kluczowe znaczenie dla wyniku postępowania.
Czym zajmuje się taki biegły? Przede wszystkim dokonuje oceny, czy określone działania – takie jak masowe linkowanie z niskiej jakości stron, stosowanie ukrytych tekstów czy manipulacja strukturą strony – są zgodne z obowiązującymi normami i wytycznymi Google. Może również analizować historię pozycji strony, dane z narzędzi analitycznych (np. Google Search Console) czy wykorzystywane słowa kluczowe. Biegły sądowy SEO pomaga też rozróżnić pomiędzy celowym działaniem a przypadkowym błędem optymalizacyjnym.
Jego opinia może być nie tylko dowodem w sprawie, ale również narzędziem mediacyjnym. Sądy często korzystają z ekspertyz biegłych, by doprowadzić do ugody pomiędzy stronami. Dodatkowo, ekspert ten może wskazać, jakie działania należy podjąć, aby naprawić skutki nieuczciwej praktyki. Np. usunąć szkodliwe linki czy poprawić jakość treści na stronie.
Warto zaznaczyć, że biegły w sprawach SEO musi łączyć wiedzę technologiczną z umiejętnością interpretowania przepisów prawa oraz wytycznych algorytmów wyszukiwarek. Tylko wtedy jego ekspertyza ma realną wartość dowodową. Z tego względu wybór właściwego eksperta ma ogromne znaczenie dla przebiegu i rozstrzygnięcia postępowania.
Analiza działań SEO
W każdej sprawie dotyczącej nieuczciwych praktyk SEO, kluczowym etapem jest dokładna analiza działań jednej lub obu stron. To tutaj zaczyna się rola biegłego sądowego, który krok po kroku bada sposób pozycjonowania strony internetowej. Zarówno z perspektywy technicznej, jak i etycznej.
Najczęściej pod lupę trafiają takie działania jak link building, optymalizacja treści pod słowa kluczowe, stosowanie przekierowań 301/302, maskowanie treści (tzw. cloaking), a także praktyki związane z tzw. Black Hat SEO. Biegły sprawdza, czy działania były zgodne z regulaminem wyszukiwarki Google. Jak również czy mogły wprowadzać użytkowników w błąd lub wpływać negatywnie na widoczność konkurencji.
Na podstawie danych z narzędzi takich jak Ahrefs, Semrush, Majestic SEO, Google Analytics czy Search Console, ekspert analizuje strukturę linków, tempo ich przyrostu, jakość domen linkujących, oraz zmiany w ruchu organicznym. Dodatkowo może dokonać audytu contentowego – sprawdzając, czy treści nie są kopiowane, nie zawierają ukrytych fraz czy nie zostały stworzone wyłącznie w celu manipulacji algorytmem.
W sytuacjach spornych – na przykład gdy jedna firma oskarża drugą o celowe zaniżanie jej pozycji – biegły SEO jest w stanie określić prawdopodobieństwo stosowania tzw. negative SEO, czyli działań mających zaszkodzić konkurencji. Jego raport pozwala sądowi obiektywnie ocenić, czy dane działania mogły wywrzeć negatywny wpływ na wyniki wyszukiwania.
Dzięki tak szczegółowej analizie możliwe jest wskazanie konkretnych naruszeń i oszacowanie ich skutków – zarówno wizerunkowych, jak i finansowych. To pozwala nie tylko na rzetelne rozstrzygnięcie sporu, ale również na przeciwdziałanie podobnym praktykom w przyszłości.